۱. شرایط عمومی
ورود کاربران به وبسایت و ثبت سفارش به معنای آگاهی و پذیرش قوانین فروشگاه است.
فروشگاه حق دارد در هر زمان، مفاد قوانین را تغییر دهد. نسخهی بهروز قوانین در همین صفحه منتشر میشود.
کلیه فعالیتهای این وبسایت مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و مقررات تجارت الکترونیک میباشد.
۲. عضویت و حساب کاربری
کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات صحیح و کامل شامل نام، آدرس، شماره تماس و ایمیل را وارد کنند.
مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده بر عهدهی کاربر است.
هر کاربر فقط مجاز به داشتن یک حساب کاربری است.
حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور بر عهدهی کاربر است.
۳. ثبت سفارش و پرداخت
سفارشها تنها زمانی نهایی میشوند که پرداخت توسط کاربر انجام و در سیستم ثبت گردد.
در صورت بروز خطا در قیمت یا موجودی کالا، فروشگاه حق لغو یا اصلاح سفارش را دارد و وجه پرداختی کاربر عودت داده میشود.
پرداخت از طریق درگاههای بانکی معتبر انجام میگیرد و فروشگاه مسئولیتی در قبال اشکالات ناشی از سیستم بانکی ندارد.
۴. ارسال و تحویل کالا
زمان ارسال سفارش بر اساس نوع محصول، مقصد و روش ارسال تعیین میشود.
تأخیر در تحویل ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند شرایط جوی یا مشکلات پستی) بر عهده فروشگاه نیست.
مسئولیت تحویل صحیح کالا تا زمان رسیدن به دست مشتری با فروشگاه است.
۵. مرجوعی و خدمات پس از فروش
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش، مشتری میتواند تا ۷ روز کاری پس از دریافت کالا، درخواست مرجوعی ثبت کند.
کالا باید در بستهبندی اصلی و بدون استفاده مجدد ارسال شود.
هزینه ارسال مرجوعی طبق نوع ایراد یا توافق طرفین محاسبه میشود.
کالاهای دیجیتال و دانلودی بهدلیل ماهیت خود، شامل امکان بازگشت وجه نمیباشند.
۶. قیمتها و موجودی
کلیه قیمتها بهصورت روزانه بهروزرسانی میشوند و شامل مالیات بر ارزش افزوده (در صورت اعلام) هستند.
تغییر قیمت پس از ثبت نهایی سفارش شامل سفارشهای قبلی نخواهد شد.
موجودی کالا بهصورت لحظهای نمایش داده میشود، اما در موارد نادر ممکن است خطای سیستمی رخ دهد.
۷. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتوای موجود در سایت از جمله متن، عکس، لوگو، طراحیها و نرمافزارها متعلق به فروشگاه [نام شما] است.
هرگونه استفاده یا بازنشر بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.
۸. حریم خصوصی کاربران
اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محرمانه بوده و فقط برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده میشود.
فروشگاه متعهد است اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص یا شرکتهای غیرمرتبط قرار ندهد.
۹. محدودیت مسئولیت
فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات غیرمستقیم، ناشی از استفاده نادرست از کالا یا خدمات ندارد.
تمامی تلاش فروشگاه بر ارائه کالا و خدمات باکیفیت متمرکز است، اما تضمینی در مورد عملکرد بدون وقفه سایت وجود ندارد.
۱۰. حل اختلاف
در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع از طریق پشتیبانی سایت و در صورت نیاز مراجع قانونی ذیصلاح پیگیری خواهد شد.
توافقنامه حاضر تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.